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    热烈祝贺“刷新您的职业形象”培训课圆满完成

    发布时间:2021/04/17

    4月17日,由顺诚物业品质部主办、规划院服务中心协办的“刷新您的职业形象”培训课在武汉市规划研究院15楼多功能厅开讲。本次培训课程特邀请到湖北机场集团企业内训师尹黎老师来到现场进行讲解并由何艺总助主持,公司在汉的部分项目管理人员及客服人员均参与了此次培训,袁汉华总经理、王双副总、朱超超总会也出席了此次培训课。

    袁汉华总经理表示此次培训是公司首次关于礼仪、职业形象的大型培训,希望各位同事积极参与到学习中去,并将所学转化到实际工作中,学以致用,共同塑造顺诚物业人的职业形象。

    袁汉华总经理发表开课致辞

    尹黎老师表示,人的印象55%是外表形成的,所以需要时刻注意自己的仪容仪表,着装保持干净整洁是最基本也是最重要的。

    主讲老师尹黎

    外表达标了还算不上好的服务,好的服务必然是标准化的服务。礼仪规范就可以给客户带来专业性的印象,统一的微笑,统一的手势和姿势,这些都能让客户感受到专业。为了让学员们更加直接的了解标准化的礼仪规范动作,尹黎老师还进行了现场的专业指导,让学员们进行现场PK,快速的掌握礼仪规范。

    站姿训练

    蹲姿训练

    指引手势训练

    尹黎老师还表示,尊重才是服务的灵魂,发自内心的尊重客户,微笑就会更真诚,语气就会更热情,服务自然就会得到客户的认可。

    “刷新你的职业形象”结课合影留念

    通过此次培训,让我们懂得了美的含义,领略了美的风采,懂得了什么叫淑女,什么叫端庄,什么叫训练有素。同时,让我们看到了自己与行为美学的差距,更让我们坚定了不懈努力、刻苦学习的信心和决心!

    为客户营造最具价值的生活和工作空间,顺诚物业一直秉承着这份经营理念,对员工高标准,严要求,让客户得到更加专业和舒适的服务体验。



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